GMD - Follow-up

Follow-up

Follow-up Preventivo
Através de sistemas integrados junto ao cliente “Programação”, realizamos um suporte para as cobranças dos fornecedores via sistema, e-mail, telefone, (parametrizados e alinhados previamente com o cliente) gerando com antecedência uma visibilidade dos materiais que serão disponibilizados, possibilitando desta forma, o gerenciamento antecipado e com inteligência logística do acionamento dos transportes “Eficiência”. Por outro lado, esta atividade também traz à visibilidade a programação do cliente, quanto aos fornecedores que não irão atender aos seus programas.

Follow-up Corretivo
Através de acionamentos dos clientes ou agenda / parâmetro pré - estabelecidos, realização de visitas in-loco aos fornecedores & sub-fornecedores visando o atendimento (nível de entrega) almejado pelo cliente.

O resultado das visitas é reportado de forma on-line (Nextel/ Celular/ Notebook com internet) ao cliente via relatório de compromisso assinado pelo fornecedor.

As atribuições operacionais de nossos “Follow-ups”, consistem na atuação em situações emergenciais de abastecimento, bem como interferir diretamente em ações preventivas junto aos fornecedores, como terminais sensores em situações que envolvem:

  • Falta de Matéria Prima
  • Falta de disponibilidade Produtiva
  • Irregularidades em Métodos e processos de Fabricação
  • Greves e Ações Sindicais
  • Capacidade Produtiva

Follow-up Técnico – Capacidade Produtiva
Através da integração de sistemas, informação do cliente da Distinta Base do seu produto, cadeia de fornecedores e volume de produção para o nosso sistema, desenvolvemos em conjunto uma agenda de visitas junto aos seus fornecedores, onde nossos Follow-ups farão a identificação da capacidade produtiva de item/ processo.

Apos esta etapa, o sistema possibilitará ao cliente, simulações de volume de produção, identificando o fornecedor/ item/ processo/ sugestão que apresentará problemas de atendimento.